Bem-vindo ao Dr. Adm! A sua privacidade e segurança são nossa prioridade. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados. Ao utilizar nosso software, você concorda com os termos descritos nesta política. Caso não concorde, recomendamos que descontinue o uso do aplicativo.
1. Informações que Coletamos
Para oferecer um serviço eficiente, coletamos e processamos as seguintes informações:
1.1 Dados Pessoais do Usuário: Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço, login e senha.
1.2 Dados de Pacientes: Informações inseridas pelos profissionais, como histórico odontológico, dados de contato, prontuários e outros dados necessários ao atendimento.
1.3 Dados Operacionais: Informações técnicas, como endereço IP, sistema operacional, tipo de dispositivo, navegador, logs de acesso e interações com o sistema.
1.4 Outros Dados: Informações adicionais fornecidas pelo usuário, mediante consentimento, para personalização do sistema.
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Utilizamos seus dados para:
2.1 Viabilizar o uso das funcionalidades do Dr. Adm.
2.2 Facilitar o gerenciamento administrativo e odontológico de clínicas e consultórios.
2.3 Assegurar a comunicação entre usuários do sistema e pacientes, se aplicável.
2.4 Garantir a segurança do software e prevenir acessos não autorizados ou atividades ilícitas.
2.5 Cumprir com exigências legais, regulatórias ou fiscais aplicáveis.
Proteção Adicional: O Dr. Adm não se responsabiliza pelo uso inadequado dos dados cadastrados pelos usuários, sendo de responsabilidade exclusiva do profissional a inserção, atualização e exclusão de dados no sistema.
3. Responsabilidades do Usuário
Para proteger o sistema e os dados nele armazenados, o usuário concorda com as seguintes condições:
3.1 Acesso e Senhas: O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. O compartilhamento de senhas é estritamente proibido.
3.2 Inserção de Dados: É responsabilidade do usuário garantir que os dados inseridos no sistema sejam exatos, completos e atualizados.
3.3 Uso Indevido: Qualquer tentativa de violar a segurança do sistema, como invasão, acesso não autorizado ou exploração de vulnerabilidades, resultará em bloqueio imediato e possíveis ações legais.
4. Compartilhamento de Informações
4.1 O Dr. Adm não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto em situações específicas:
- Provedores de Serviço: Empresas contratadas para armazenamento de dados, suporte técnico e melhoria da plataforma.
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
- Consentimento do Usuário: Compartilhamento autorizado expressamente pelo usuário.
4.2 O software não se responsabiliza por integrações externas feitas pelo usuário, como exportação de dados para outras ferramentas.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas rigorosas para proteger seus dados, como:
5.1 Uso de criptografia para o armazenamento e transmissão de dados.
5.2 Controle de acesso restrito apenas a usuários autorizados.
5.3 Monitoramento contínuo para identificar e mitigar ameaças de segurança.
Aviso: Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. O Dr. Adm não pode garantir proteção absoluta contra todos os riscos de segurança, mas compromete-se a agir prontamente em caso de incidentes.
6. Limitação de Responsabilidade
6.1 O Dr. Adm não se responsabiliza por:
- Erros de Inserção: Dados incorretos, incompletos ou desatualizados inseridos pelos usuários.
- Uso Indevido: Acessos não autorizados por falhas de segurança causadas pelo usuário, como o compartilhamento de senhas.
- Interrupções de Serviço: Ocorrências fora do controle da empresa, como desastres naturais, ataques cibernéticos ou falhas em serviços de terceiros.
6.2 O software é fornecido “como está”, sem garantias implícitas ou explícitas quanto à sua operação, funcionalidade ou adequação para finalidades específicas.
7. Direitos do Usuário
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados pessoais armazenados.
- Solicitar correções ou exclusão de dados, quando permitido por lei.
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados, ciente de que isso pode impactar o uso do software.
Solicitações podem ser feitas através de nossos canais de contato.
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
8.1 Utilizamos cookies para personalizar sua experiência, melhorar o desempenho do sistema e coletar estatísticas de uso.
8.2 Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso.
9. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no software ou em obrigações legais. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site ou aplicativo.
10. Contato
Caso tenha dúvidas, solicitações ou preocupações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: suporte@dradm.com
- Telefone: (31) 98883-0618
11. Disposições Gerais
11.1 Ao utilizar o Dr. Adm, você reconhece e aceita integralmente os termos desta Política de Privacidade.
11.2 Qualquer disputa será resolvida nos termos da legislação brasileira, com jurisdição no foro de Belo Horizonte/Minas Gerais.